📦 Política de Envíos

La presente política regula las condiciones de despacho, gestión y entrega de los pedidos realizados a través de www.mundo-shaddai.com. Mundo Shaddai S.L. trabaja con servicios de mensajería especializados para garantizar un servicio de entrega seguro y eficiente.

📌 1. Ámbito de aplicación

Las condiciones descritas en la presente política son aplicables a todos los pedidos realizados a través de www.mundo-shaddai.com. Los países de destino disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar en función de la cobertura logística vigente en cada momento. Mundo Shaddai S.L. trabaja continuamente para ampliar su cobertura de envíos a nuevos mercados.

📅 2. Preparación del pedido

Todos los pedidos son procesados y preparados en un plazo aproximado de 1 día hábil desde la confirmación del pago. El proceso de preparación comprende la verificación del pedido, el embalaje adecuado de los productos y su entrega al servicio de mensajería.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

🚚 3. Modalidades y plazos de entrega

El cliente podrá seleccionar entre las siguientes modalidades de envío:

  • Envío Económico 48/72h: entrega estimada en 2 a 3 días hábiles desde la recogida del paquete.
  • Envío Express 24/48h: entrega estimada en 1 a 2 días hábiles desde la recogida del paquete.

Los plazos indicados son estimados y se cuentan en días hábiles. Pueden variar en función de la ubicación del destinatario, periodos de alta demanda o circunstancias logísticas ajenas a Mundo Shaddai S.L.

💳 4. Costes de envío

El coste del envío se calcula de forma automática en el carrito de compra en función del peso facturable del pedido, determinado tomando el mayor valor entre el peso real del paquete y su peso volumétrico.

El importe exacto del envío, desglosado por modalidad, se mostrará siempre de forma clara antes de confirmar el pedido y dependerá del país de destino seleccionado.

🎁 5. Envío gratuito en pedidos promocionales

Los pedidos compuestos exclusivamente por productos promocionales o de regalo se beneficiarán de envío gratuito, según las condiciones específicas de cada promoción vigente en el momento de la compra.

⚠ 6. Incidencias en el envío

En caso de retrasos, pérdida o daños durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, aportando el número de pedido y, si es posible, fotografías del estado del paquete en el momento de la recepción.

Mundo Shaddai S.L. gestionará la incidencia con el servicio de mensajería correspondiente y ofrecerá la solución más adecuada en el menor tiempo posible, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

Correo electrónico: soporte@mundo-shaddai.es
Teléfono: 946 097 349
WhatsApp: 631 917 215

📝 7. Modificaciones de la política de envíos

Mundo Shaddai S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones, plazos o tarifas de envío en cualquier momento, por motivos logísticos, operativos o legales. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con indicación de la fecha de actualización y no afectará a los pedidos ya confirmados.

Última actualización: mayo de 2026 · Mundo Shaddai S.L. · NIF B55397871