🔐 Pol铆tica de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y Garant铆a de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Mundo Shaddai S.L. informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a trav茅s del sitio web www.mundo-shaddai.es.

📌 1. Responsable del tratamiento

Raz贸n social: Mundo Shaddai S.L.
NIF/CIF: B55397871
Domicilio social: Calle Grupo Sagarminaga, 27, 1.潞 Derecha, 48004 Bilbao, Bizkaia, Espa帽a
Tel茅fono: 946 097 349
WhatsApp: 631 917 215
Correo electr贸nico: soporte@mundo-shaddai.es

📧 2. Datos personales recopilados

A trav茅s del presente sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales y empresariales:

  • Nombre y apellidos del representante o persona de contacto.
  • Denominaci贸n social y NIF/CIF de la empresa u organizaci贸n.
  • Direcci贸n fiscal y direcci贸n de env铆o.
  • Correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono de contacto.
  • Datos bancarios o de pago necesarios para la gesti贸n de pedidos.
  • Datos de navegaci贸n recabados mediante cookies, conforme a nuestra Pol铆tica de Cookies.

🎯 3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados ser谩n tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de clientes profesionales y verificar su condici贸n de aut贸nomo o empresa.
  • Tramitar, preparar y realizar el seguimiento de pedidos y env铆os.
  • Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables.
  • Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de atenci贸n al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
  • Mejorar la experiencia de navegaci贸n y los servicios ofrecidos a trav茅s del sitio web.

🔒 4. Legitimaci贸n del tratamiento

La base jur铆dica que legitima el tratamiento de los datos personales es la siguiente:

  • Ejecuci贸n de un contrato: para la gesti贸n de pedidos, env铆os y relaci贸n comercial.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para la emisi贸n de facturas y obligaciones fiscales.
  • Consentimiento del usuario: para el env铆o de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • Inter茅s leg铆timo: para la verificaci贸n de la condici贸n profesional del cliente y la prevenci贸n del fraude.

👥 5. Destinatarios de los datos

Con car谩cter general, los datos personales no ser谩n cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos estrictamente necesarios para la prestaci贸n del servicio:

  • Empresas de transporte y log铆stica: para la gesti贸n y entrega de los pedidos.
  • Pasarelas de pago: para el procesamiento seguro de las transacciones econ贸micas.
  • Asesor铆a fiscal y contable: para el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias.
  • Autoridades p煤blicas: cuando as铆 lo exija la normativa vigente.

Todos los proveedores de servicios con acceso a datos personales han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD.

📅 6. Conservaci贸n de los datos

Los datos personales ser谩n conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

  • Datos de clientes y pedidos: 5 a帽os desde la 煤ltima operaci贸n, conforme a la normativa mercantil.
  • Datos fiscales y contables: 4 a帽os, conforme a la Ley General Tributaria.
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

⚙ 7. Derechos del usuario

De conformidad con la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos, el usuario podr谩 ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qu茅 datos personales est谩n siendo tratados.
  • Rectificaci贸n: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresi贸n: solicitar la eliminaci贸n de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitaci贸n: solicitar la restricci贸n del tratamiento en determinados supuestos.
  • Oposici贸n: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso com煤n.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podr谩 dirigirse a Mundo Shaddai S.L. mediante correo electr贸nico a soporte@mundo-shaddai.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD), a trav茅s de su sitio web www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

🔒 8. Seguridad de los datos

Mundo Shaddai S.L. ha adoptado las medidas t茅cnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, previniendo su alteraci贸n, p茅rdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

📅 9. Modificaciones de la pol铆tica de privacidad

Mundo Shaddai S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos o t茅cnicos. Cualquier modificaci贸n ser谩 publicada en este sitio web con indicaci贸n de la fecha de actualizaci贸n. Se recomienda al usuario revisar peri贸dicamente esta pol铆tica.

脷ltima actualizaci贸n: mayo de 2026 · Mundo Shaddai S.L. · NIF B55397871